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運營服務

歲杪驛暖 惠聚新元

——望都站開展“相約交投,相約2026”主題惠民活動

作 者:趙天嬌        來 源:望都站        2025年12月31日

歲末寒冬,朔風微寒,望都收費站廣場上卻涌動著陣陣暖意。為落實“盯旬保月”工作要求,把惠民政策切實送到過往司乘身邊,12月31日,望都站在收費站廣場開展“相約交投,相約2026”主題惠民活動。活動沒有復雜的形式,唯有細致的講解、實用的福利和真誠的服務,讓過往司乘在冬日旅途中感受到實實在在的溫暖。

活動現(xiàn)場,工作人員手持宣傳頁,對“2025年積分1月15日24時清零”“1月1日至15日新積分1月16日統(tǒng)一發(fā)放”等核心內容在服務臺前和抖音直播間同步進行細致解讀。遇到年紀大的司乘,工作人員向他們講解如何查找積分,如何進行積分兌換,迎來司乘們的連連稱贊。

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抽獎互動區(qū)始終人氣十足,洗漱用品、水杯、帆布包等實用獎品陸續(xù)送出。從衡水遠道而來的張女士拿著抽到的毛巾,欣慰地說:“本來只是路過繳費,沒想到不僅弄明白了積分政策,還抽到了新年禮物,你們的活動辦得很實在!”活動間隙,工作人員主動為車主遞上熱水,順帶解答行車路線、繳費流程等疑問,廣場上不時傳來輕松的交談聲和笑聲。

此次活動累計服務過往車主50余人次,發(fā)放宣傳資料30余份,協(xié)助20余名會員完成積分兌換,送出各類獎品50余份。不僅有效提升了“冀交萬里行”積分政策的知曉度,更通過面對面的互動交流,拉近了收費站與司乘的距離。

( 閱讀: 人) 圖源:望都站/趙天嬌