時(shí)光荏苒,歲序更新。站在2026年的起點(diǎn)回望,我轉(zhuǎn)崗成為監(jiān)控員已近半年。這段時(shí)光雖不算長(zhǎng),卻在我職業(yè)道路上留下了濃墨重彩的一筆——它不僅見證了我從崗位新人向合格監(jiān)控員的蛻變,更讓我對(duì)這份“幕后守護(hù)”的工作,有了愈發(fā)深刻的理解與體悟。
初到監(jiān)控崗位時(shí),面對(duì)滿屏跳動(dòng)的圖像、紛繁的系統(tǒng)界面與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹蛋嗉o(jì)律,我也曾有過手足無措的忐忑。幸而在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事的無私幫助下,我逐漸沉下心來,從最基礎(chǔ)處學(xué)起:一點(diǎn)點(diǎn)記憶監(jiān)控點(diǎn)位與樁號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系,一步步掌握各類事件處置流程,一字字規(guī)范臺(tái)賬記錄要點(diǎn)。如今,日常監(jiān)控業(yè)務(wù)我已基本熟練,能在突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處置中沉著應(yīng)對(duì);曾經(jīng)緊張的值班節(jié)奏,也已融入我的工作韻律。那些最初的陌生與不安,漸漸化為今日的從容與篤定。
近期,第四季度監(jiān)控員考核結(jié)果公布,讓我對(duì)自身工作進(jìn)行了全面審視。從排名來看,成績(jī)尚屬理想,也算是對(duì)這半年努力的一份認(rèn)可。但靜心復(fù)盤,我清醒地看到,與身邊優(yōu)秀的同事相比,我在應(yīng)急處置的響應(yīng)速度、復(fù)雜情況的綜合研判等方面,仍存在明顯差距。這份差距,與其說是壓力,不如成為我接下來專注提升的方向。
恰逢新版監(jiān)控員考核標(biāo)準(zhǔn)下發(fā),我對(duì)照工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、行為規(guī)范三大維度,重新梳理自身短板,并擬定了針對(duì)性提升計(jì)劃。在工作紀(jì)律方面,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守值班制度,真正做到“在崗一分鐘、盡責(zé)六十秒”;在業(yè)務(wù)能力方面,主動(dòng)學(xué)習(xí)新系統(tǒng)、新流程,積極向業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教,在實(shí)戰(zhàn)中不斷錘煉應(yīng)急處置與研判分析能力;在行為規(guī)范方面,注重日常言行細(xì)節(jié),自覺維護(hù)監(jiān)控大廳工作秩序,以專業(yè)姿態(tài)履行崗位職責(zé)。
新的一年,亦是新的征程。我將以此次考核為契機(jī),以新考核標(biāo)準(zhǔn)為指引,將過去半年的成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為新的起點(diǎn),持續(xù)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提效能。以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的作風(fēng),扎根于監(jiān)控崗位,用實(shí)際行動(dòng)踐行“眼觀六路、耳聽八方”的使命擔(dān)當(dāng),努力在2026年書寫更為扎實(shí)的進(jìn)步與成長(zhǎng)。